Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

CGUV

1. Identification

Le présent site est édité par :
Canallas Alexandra — Psychologue
N° ADELI / RPPS : 06 93 1743 6
Adresse professionnelle : Pôle Santé Néroé, 175 Chemin de la Tourache, 06130 Grasse
E-mail : alexandra.canallas.pro@gmail.com
Téléphone : 06 25 59 59 28

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente.

2. Objet du site

Le site a pour objet de présenter l'activité professionnelle de psychologue de Canallas Alexandra, ainsi que les prestations proposées, notamment :

  • consultations psychologiques ;
  • accompagnement en périnatalité et parentalité ;
  • prise en charge du psychotraumatisme ;
  • ateliers thématiques ;
  • cours de yoga et activités associées.

Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre informatif et ne remplacent en aucun cas une consultation individuelle avec un professionnel de santé.

3. Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous peut s'effectuer par téléphone, e-mail ou via une plateforme de réservation en ligne. Toute prise de rendez-vous implique l'acceptation des présentes conditions.

Le professionnel se réserve le droit de refuser une demande de rendez-vous lorsqu'elle ne relève pas de son champ de compétence ou lorsque les conditions nécessaires à un accompagnement adapté ne sont pas réunies.

4. Tarifs et règlement

Les tarifs des consultations, ateliers et autres prestations sont indiqués sur le site ou communiqués avant toute prise en charge. Le règlement est exigible le jour de la prestation. Les moyens de paiement acceptés sont : chèques, espèces, virement bancaire et CB.

Les consultations de psychologie ne sont pas prises en charge par l'Assurance Maladie. Certaines mutuelles peuvent proposer un remboursement partiel.

5. Annulation et report

Toute consultation ou prestation annulée moins de 48 heures ouvrées avant le rendez-vous pourra être facturée, sauf cas de force majeure. Cette mesure vise à garantir le respect du temps de travail du professionnel ainsi que l'accès aux rendez-vous pour l'ensemble des patients.

En cas de retard, la séance se terminera à l'heure initialement prévue et sera facturée dans son intégralité.

6. Nature des prestations

Les consultations psychologiques constituent une obligation de moyens et non de résultat. Le professionnel met en œuvre les compétences, méthodes et outils reconnus dans son champ d'exercice afin d'accompagner le patient dans sa démarche, sans pouvoir garantir un résultat déterminé.

Les cours de yoga, ateliers et activités de bien-être ne se substituent pas à un suivi médical ou paramédical. Chaque participant demeure responsable de son état de santé et s'engage à signaler toute contre-indication médicale éventuelle.

7. Confidentialité

L'ensemble des échanges entre le psychologue et le patient est soumis au respect du secret professionnel, conformément aux dispositions légales et déontologiques applicables à la profession de psychologue.

8. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées via le site ou lors de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de l'activité professionnelle. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition et de suppression de ses données personnelles, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur. Toute demande peut être adressée à : alexandra.canallas.pro@gmail.com.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, documents, supports pédagogiques) est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Responsabilité

Le professionnel s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées sur le site mais ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires du service. L'utilisateur demeure seul responsable de l'utilisation qu'il fait des informations disponibles sur le site.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.